近日，呼伦贝尔市中级人民法院印发《关于表彰全市信访化解先进能手的通知》，其中海拉尔区人民法院牛聪健同志被表彰为信访化解先进能手称号。

在信访工作中，牛聪健同志以“把群众的利益放到第一位，想群众之所想、急群众之所急，真情实意地帮助他们化解信访问题”为工作原则，对信访案件做到件件有回应，一件件涉诉信访案件得到妥善处理，为解纠止争维稳做出了贡献。“事情没解决时，群众难免有怨气，有的甚至半夜打电话过来催办，能说半小时以上。问题解决了，也会发微信表示感谢，这时候总感觉心里暖暖的。”牛聪健说，信访工作就是服务群众的工作，只要将心比心、以心换心，就能化冲突为和解、化误解为信任。

在信访工作的八年中，牛聪健同志始终以饱满的工作热情和忘我的工作态度，扎根信访一线，以实际行动诠释“以人民为中心”的思想情怀，展现“为民解难、为党分忧”的责任担当，彰显出海拉尔区法院干警司法为民的良好形象。